Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 19 września 2026

1. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z serwisów 9campnou.com i store.9campnou.com („Serwis”) akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli go nie akceptujesz — nie korzystaj z Serwisu.

Usługodawca: Adrian Białkowski (9CAMPNOU)
NIE / NIF: Y5114783B
E-mail: hello@9campnou.com
Adres: Carrer Sant Elm 71, 4-3, 08003 Barcelona, Hiszpania

2. Zakres usług

9CAMPNOU udostępnia:

  • treści blogowe o FC Barcelonie i turystyce piłkarskiej w Barcelonie
  • przewodniki i ebooki w sprzedaży
  • informacje i wskazówki dla kibiców odwiedzających Barcelonę

3. Sprzedaż produktów cyfrowych

3.1 Opis produktów

Sprzedajemy produkty cyfrowe, w tym:

  • Barcelona Football Guide / Przewodnik Kibica (ebook w formacie PDF)
  • kolejne produkty cyfrowe, zgodnie z aktualną ofertą

3.2 Ceny

  • wszystkie ceny podawane są w euro (€)
  • ceny zawierają należny VAT i inne podatki
  • zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie
  • zmiany cen nie dotyczą zamówień już zrealizowanych

3.3 Płatność

  • płatności obsługuje bezpiecznie Stripe
  • akceptowane metody: wszystkie główne karty kredytowe i debetowe
  • pełna płatność jest warunkiem dostarczenia produktu

3.4 Dostawa

  • produkty cyfrowe dostarczamy natychmiast e-mailem po zaksięgowaniu płatności
  • link do pobrania pojawia się również na stronie potwierdzenia
  • za pobranie produktu w podanym terminie odpowiadasz Ty
  • jeśli nie otrzymasz produktu w ciągu 24 godzin, napisz na hello@9campnou.com

4. Zwroty i odstąpienie od umowy

4.1 Produkty cyfrowe

Ze względu na charakter produktów cyfrowych zwroty co do zasady nie przysługują po dostarczeniu i pobraniu produktu. Zwrot możemy przyznać, jeżeli:

  • plik jest uszkodzony lub wadliwy technicznie
  • doszło do podwójnego obciążenia wskutek błędu technicznego
  • produkt istotnie różni się od opisu w ofercie

4.2 Jak zgłosić zwrot

  1. Napisz na hello@9campnou.com w ciągu 14 dni od zakupu.
  2. Podaj numer zamówienia i powód zgłoszenia.
  3. Odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych.
  4. Zatwierdzone zwroty realizujemy w ciągu 14 dni.

4.3 Prawo odstąpienia (konsumenci UE)

Jako konsument masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych poza materialnym nośnikiem prawo to wygasa, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą oraz po przyjęciu przez Ciebie do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia. Taką zgodę wyrażasz przy składaniu zamówienia, a rozpoczęciem świadczenia jest udostępnienie pliku do pobrania.

5. Prawa własności intelektualnej

5.1 Nasze treści

Wszystkie materiały w Serwisie, w tym:

  • teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia
  • produkty cyfrowe i przewodniki
  • projekt i układ strony

stanowią własność 9CAMPNOU lub naszych licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz przepisami o własności intelektualnej.

5.2 Licencja na produkty cyfrowe

Kupując produkt cyfrowy otrzymujesz licencję osobistą, niewyłączną i nieprzenoszalną — do użytku własnego, niekomercyjnego. Nie wolno Ci:

  • odsprzedawać, rozpowszechniać ani udostępniać produktu
  • modyfikować go ani tworzyć opracowań
  • wykorzystywać go komercyjnie bez naszej zgody

5.3 Znaki towarowe FC Barcelony

9CAMPNOU jest niezależnym serwisem kibicowskim, niepowiązanym z FC Barceloną ani niedziałającym pod jej patronatem. Wszystkie znaki towarowe i logotypy FC Barcelony należą do Futbol Club Barcelona.

6. Zasady korzystania z Serwisu

Zobowiązujesz się nie:

  • naruszać przepisów prawa
  • naruszać praw własności intelektualnej
  • przesyłać szkodliwego kodu ani złośliwego oprogramowania
  • próbować włamać się do Serwisu ani zakłócać jego działania
  • pobierać masowo ani kopiować treści bez zgody
  • podszywać się pod inne osoby ani podawać nieprawdziwych danych

7. Wyłączenie gwarancji

7.1 Zasada „tak jak jest”

Serwis i produkty udostępniamy w stanie „tak jak jest”, bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju — wyraźnych ani dorozumianych.

7.2 Brak zapewnień

Nie gwarantujemy:

  • nieprzerwanego ani bezbłędnego działania Serwisu
  • dokładności ani kompletności treści
  • osiągnięcia konkretnych rezultatów dzięki naszym produktom
  • że Serwis spełni Twoje indywidualne oczekiwania

7.3 Informacje od podmiotów trzecich

Informacje o FC Barcelonie, biletach i podróżach mają charakter informacyjny. Nie odpowiadamy za:

  • zmiany terminarza meczów i obiektów
  • dostępność i ceny biletów
  • usługi podmiotów trzecich wspominane w naszych treściach

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo:

  • nie odpowiadamy za szkody pośrednie, uboczne ani następcze
  • nasza łączna odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej za produkt
  • nie odpowiadamy za straty wynikające z problemów technicznych i niedostępności Serwisu, z działań podmiotów trzecich oraz ze zdarzeń siły wyższej

Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za oszustwo, wprowadzenie w błąd w złej wierze ani w zakresie, w jakim wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne wobec konsumentów.

9. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić 9CAMPNOU z odpowiedzialności z tytułu roszczeń, szkód i kosztów wynikających z:

  • naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu
  • sposobu, w jaki korzystasz z naszych produktów
  • naruszenia przez Ciebie praw osób trzecich

10. Linki do stron trzecich

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich treść, za stosowane przez nie praktyki dotyczące prywatności ani za transakcje zawierane z podmiotami trzecimi. Korzystasz z nich na własne ryzyko.

11. Zakończenie świadczenia usług

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Serwisu:

  • w razie naruszenia przez Ciebie Regulaminu
  • z innych przyczyn, za uprzedzeniem lub bez
  • w razie zaprzestania świadczenia usługi

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu.

Spory rozstrzygają sądy w Barcelonie (Hiszpania).

Konsumenci z UE: powyższe nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Twojego kraju zamieszkania. Możesz również wytoczyć powództwo przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.

13. Rozwiązywanie sporów

13.1 Polubownie

Zanim skierujesz sprawę na drogę formalną, napisz do nas na hello@9campnou.com — postaramy się rozwiązać problem bezpośrednio.

13.2 Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Jeżeli nie dojdziemy do porozumienia, jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — w Polsce m.in. za pośrednictwem wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl), a w Hiszpanii przez system arbitrażu konsumenckiego (Sistema Arbitral de Consumo). Bezpłatną pomoc w sporach transgranicznych oferuje Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl).

14. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować Regulamin w dowolnym momencie. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja”.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

15. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:

Usługodawca: Adrian Białkowski (9CAMPNOU)
NIE / NIF: Y5114783B
E-mail: hello@9campnou.com
Adres: Carrer Sant Elm 71, 4-3, 08003 Barcelona, Hiszpania

© 2026 9CAMPNOU. Wszelkie prawa zastrzeżone.